Receita Federal amplia canais de atendimento ao contribuinte
A Receita Federal, nos estados que compõem a 2ª Região Fiscal (Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima), está atenta à situação atual e seguindo as recomendações e medidas preventivas impostas pelos órgãos competentes para reduzir o risco de proliferação do Coronavírus (Covid 19).
Diante da excepcionalidade em virtude da pandemia do Coronavírus, com finalidade de diminuir e até mesmo evitar a circulação de pessoas neste momento, a Receita Federal está disponibilizando e ampliando os canais virtuais de atendimento, com ênfase na preservação do atendimento presencial nos casos de urgência. Essas medidas são importantes para prevenção da saúde e visam à proteção dos contribuintes que procuram os serviços, bem como dos servidores e colaboradores que ali trabalham.
Sendo assim, o atendimento aos contribuintes, no âmbito da 2ª Região Fiscal, será realizado preferencialmente pelos canais eletrônicos e virtuais disponíveis:
Portal e-CAC: http://receita.economia.gov.br/interface/atendimento-virtual
Chat RFB: http://receita.economia.gov.br/contato/chat/
Fale Conosco: http://receita.economia.gov.br/contato/fale-conosco
Dossiê Digital de Atendimento: http://receita.economia.gov.br/interface/entrega-de-documentos-digitais/abrir-um-dossie-digital-de-atendimento
Caso não seja possível o acesso aos canais acima, a Receita Federal na 2ª Região Fiscal está disponibilizando e-mails corporativos para que os contribuintes tenham mais um canal de atendimento à disposição. Por esse canal, os contribuintes poderão solicitar, nesse período de pandemia do Covid 19, os atendimentos de urgência e os serviços não disponíveis nos demais canais virtuais.
Conheça os principais serviços da Receita Federal na Internet:
CPF – CADASTROS DE PESSOAS FÍSICAS
• Alterar Cadastro no CPF
• Consultar Informações Cadastrais no CPF
• Emitir CPF
• Inscrever no CPF
• Regularizar Cadastro no CPF
CERTIDÃO E SITUAÇÃO FISCAL
• Consultar Pendências e Emitir Relatório da Situação Fiscal
• Emitir Certidão de Regularidade Fiscal – Imóvel Rural
• Emitir Certidão de Regularidade Fiscal – Pessoa Física
DECLARAÇÕES E DEMONSTRATIVOS (especialmente DIRPF)
• Meu Imposto de Renda (Extrato da DIRPF)
• DIRPF – Retificar Declaração IRPF Online
• Restituição do IRPF – Consultar
• Alteração de Dados Bancários p/ Restituição e Ressarcimento (no e-CAC)
• DIRPF – Obter número de RECIBO da declaração
• Consultar Rendimentos Informados por Fontes Pagadoras (DIRF)
• Malha Fiscal IRPF – Responder Intimação ou Notificação
• Malha Fiscal IRPF – Solicitar Antecipação de Análise
PAGAMENTOS E PARCELAMENTOS
• Emitir Darf
• Emitir Darf – IRPF Quotas
• Emitir GPS
• Parcelamento Simplificado Não Previdenciário – Solicitar
• Parcelamento Simplificado Previdenciário – Solicitar
SIMPLES NACIONAL
• Emitir DAS – Microempreendedor Individual
• Parcelamento – Microempreendedor Individual – Acessar
Todas as orientações relativas a esses canais e quais serviços podem ser realizados por eles estão disponíveis no site da Receita Federal (www.rfb.gov.br).
